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혹시 그런 생각해 본 적 있으세요? 친구랑 이야기하다가, 혹은 연인과 다투다가 ‘아, 저 사람 지금 진짜 무슨 생각일까?’ 하고 답답했던 […]

온라인 콘텐츠가 넘쳐나는 요즘, 우리는 마치 거대한 도서관에 들어온 듯한 느낌을 받곤 합니다. 매일같이 쏟아지는 새로운 정보와 재미있는 이야기들 덕분에

웹3와 블록체인 기술, 정말 매력적이지 않나요? 탈중앙화된 미래를 꿈꾸며 달려왔는데, 막상 서비스들을 이용해보면 속 터지는 경험을 하신 적은 없으신가요? 특히

혹시 스마트폰 갤러리를 열어본 적 있으세요? 아마 스크롤을 한참 내려도 끝이 보이지 않는 수천, 수만 장의 사진이 가득할 거예요. 예쁜

퇴근길, 지친 몸을 이끌고 이어폰을 귀에 꽂으면 어김없이 자동 재생되는 플레이리스트. 참 신기하게도 제 마음을 읽은 것처럼 좋은 노래들만 쏙쏙

매번 치솟는 CX/CS 플랫폼 운영 비용 때문에 골머리를 앓고 계신가요? 새로운 기능을 도입할 때마다 예산 초과 걱정에 마음 졸였던 경험,

혹시 소셜 미디어를 넘기다가 문득 이런 생각 해본 적 없으세요? “어, 이 사람 방금 본 그 사람 아닌가?” 하고요. 프로필

고객 경험(CX)과 고객 서비스(CS) 플랫폼을 운영하다 보면, ‘이게 최선일까?’ 하는 고민이 들 때가 많으셨죠? 마치 안개 속에서 길을 찾는 것처럼,

여행 가방을 싸기 전, 우리는 스마트폰부터 열어요. 수많은 여행 앱과 SNS가 추천하는 ‘인생샷 명소’, ‘실패 없는 맛집’ 리스트를 저장하느라 분주합니다.

스마트 제조 현장에서 데이터 폭풍을 맞닥뜨리고 계신가요? 실시간으로 쏟아지는 방대한 데이터를 처리하느라 시스템이 버벅거리고, 결국 중요한 의사결정에 늦장을 부리게 되진