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오늘 아침에도 스마트폰으로 미세먼지 농도를 확인하지 않으셨나요? ‘좋음’이라는 파란 글씨에 안심하고, 창문을 활짝 열었을지도 모르겠어요. 그렇게 우리는 매일같이 환경 데이터를 […]

혹시 재고 관리가 넘 복잡해서 밤잠 설치신 적 있으신가요? 아니면 고객 문의 응대가 늦어져서 아쉬웠던 경험, 다들 한 번쯤은 있으실

가끔 길을 걷다 문득 스마트폰 지도를 켜볼 때가 있어요. 내가 서 있는 곳이 파란 점으로 표시되고, 주변 골목길까지 훤히 보이는

하늘을 나는 꿈, 더 나아가 우주를 탐험하는 꿈을 꾸신 적 있으신가요? 상상만 해도 가슴 벅찬 일이죠! 그런데 혹시 이런 미래

늦은 밤, 아이의 방에서 아직 불빛이 새어 나와요. 과제 제출 마감일이라 끙끙대며 글을 고치고 또 고치는 모습이 안쓰럽기도 하고 대견하기도

새로운 기술이 등장할 때마다 설레는 마음으로 첫걸음을 내딛었지만, 막상 사용법이 복잡하거나 기대했던 만큼의 만족감을 주지 못해 실망했던 경험, 혹시 있으신가요?

“삐빅- 청소를 시작합니다.” 로봇 청소기가 거실을 누비고, 주방에선 로봇 팔이 저녁 식사를 준비하는 풍경, 상상만 해도 정말 편하죠? 퇴근하고 돌아오면

혹시 여행이나 숙박업에 종사하고 계신가요? 여름 휴가철이나 연말연시처럼 특정 시기에 예약 전화가 폭주하거나 웹사이트가 마비되는 경험, 다들 한 번쯤은 해보셨을

갑자기 시스템 장애가 발생해서 눈앞이 캄캄해졌던 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 고객 센터 상담 전화가 폭주하고, 게시판은 항의 댓글로 도배되고…

창가에 부딪히는 빗소리를 들으며 커피 한 잔을 마시고 있었어요. 스피커에서는 마음을 울리는 멜로디가 흘러나왔죠. 낯선 아티스트의 곡이었지만, 어쩜 이렇게 내